“Yo le tengo de hijo al JuanSe”. “Mentira, yo siempre te gano”. Y otras frases similares se lanzaban entre 8 jugadores el día anterior a la llegada del PS4 y Fifa 2019 a la oficina. “Ya basta dijo Domingo, esto hay que resolverlo con datos”. Y creó una plantilla Excel para llevar la estadística.

Pasaban los partidos, normalmente después de almuerzo para despertarnos, o al final de la jornada laboral, y el nuevo problema era la centralización de los datos. Entonces la segunda versión de la estadística salió en Google Sheets, de la cual saltamos enseguida a la tercera y versión final, con Google Sheets(donde cualquier persona puede registrar los resultados) y Data Studio para la visualización de datos.

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Ahora, en línea,  sabemos quién es el jugador con mayor efectividad, quien marca más goles, y lo más importante: el Head to head, para saber “quien tiene de hijo a quien”. Y ya veremos si la llegada del FIFA 2020 marca una diferencia importante.

Parece un tema trivial, sin mucha importancia, pero traducido al mundo empresarial, es parte de vivir una cultura analítica. Donde los procesos, controles y decisiones son basados en la información, no solo en la intuición.

Hace poco visité Aseguradora del Sur. Todos los monitores marcan los resultados comerciales del país y de cada sucursal, y el cumplimiento de objetivos vs el presupuesto. Se llama “Recta Final”. Yo estaba encantado en el área de servicio al cliente mirando las tendencias, de venta, cobranza, etc, pero lo que más llamó mi atención fue que un chico de servicio al cliente, se acercó al monitor, miró un dato y cerró su puño diciendo “bieeeen”. Y fue a comunicar el hecho a sus compañeros. Esto es vivir la cultura analítica en una empresa. Después supe que si el área comercial cumple los objetivos semanales, toda la empresa tiene libre la tarde del viernes. Nunca sabré si el chico festejaba por la tarde libre o por algún indicador que impactaba directamente a su equipo. Pero sí se, que esto es vivir la cultura analítica en la empresa.

En FPA  queremos ayudarte a que se viva la cultura analítica en tu empresa. Si quieres disponer de las estadísticas del fifa en tu empresa, puedes escribir a estefania.salazar@fpalatam.com solicitándolo. Todo lo que necesitas es utilizar gmail para compartir la información con tu equipo.

Orgullosamente podemos decir que hace varios años asesoramos a Aseguradora del Sur en sus procesos de Inteligencia de Negocios. Y más orgullosos podemos decir que desde hace más de un año desarrollan sus propios modelos. Y no necesitan nuestra ayuda.

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