Hace un par de días nos contactó una empresa muy preocupada porque muchos de sus clientes estaban cancelando su suscripción en sus campañas y el número de tasa de apertura y de conversión había disminuido exponencialmente. Trás un análisis para detectar el problema, se determinó que el 60% de sus clientes tenían duplicidad de datos. …
De manera simple, la monetización de datos, se traduce en aprovechar los datos que generamos día a día en la operación, para implementar iniciativas que generen mayor rentabilidad en la empresa. Algunos ejemplos de estas iniciativas: Incrementar ventas: Campañas de venta cruzada y productos complementarios Retener clientes: Campañas de prevención de churn (salida de clientes)…
Te has preguntado, ¿Cómo puedo segmentar mejor a mis clientes? ¿Cómo identificar a mis clientes potenciales para hacer campañas de marketing exitosas? La matriz RFM (sus siglas en inglés, Recency, Frequency y Monetary) es una herramienta que te permitirá realizar un análisis exhaustivo para contestar las preguntas anteriores. Este modelo consta de 3 variables, Recencia:…
Con las nuevas modificaciones tributarias, la industria automotriz en Ecuador vuelve a enfrentar los retos de años pasados donde hubo medidas similares. La exigencia para las áreas comerciales y financieras será siempre mantener las ventas y generar rentabilidad a pesar de enfrentarse a condiciones más complejas del mercado. Te traemos dos casos de uso de analítica…
En el mundo empresarial actual, la competencia es más feroz y la lealtad del cliente se ha convertido en un bien preciado. El CLTV o más conocido como Valor de tu Cliente en el Tiempo, es una metodología que permite a las organizaciones calcular el valor neto que un cliente aporta a lo largo de…
Las personas son el activo más importante de una empresa; sin embargo, muchas organizaciones no dedican los mismos recursos a la planificación de la fuerza laboral que a otras partes estratégicas del negocio. Completan la misma planificación básica de personal y costos año tras año (un proceso aislado que generalmente comienza con el equipo de FP&A…
La última encuesta de indicadores de CFO de Workday preguntó a 267 directores financieros de todo el mundo sobre los planes y prioridades de los equipos financieros para los próximos cinco años. Descubra cómo aquellos que fueron identificados como “superiores en finanzas” están liderando el camino invirtiendo en habilidades y tecnología para el futuro. Para…
El 90% de los financieros y gerentes generales, aseguran que la información brinda por su ERP, no ha sido suficiente para gestionar su negocio. Una de las partes más difíciles dentro de las compañías es ponerse de acuerdo en cual es el valor real de las operaciones para poder tomar decisiones correctas. A veces, a pesar…
SAP Soluciones de Cierre Financiero by BlackLine es una extensión de la solución de SAP que permite mejorar la automatización, la visibilidad y el control en todo el proceso de cierre financiero. La solución se enfoca en actividades que tradicionalmente se realizan fuera del ERP en hojas de cálculo, que incluyen: justificación de balances, gestión…
