Es posible que el trabajo nunca vuelva a ser lo mismo. O al menos pasará algún tiempo antes de que volvamos a “los negocios como de costumbre”. A mediados de junio, una encuesta de PwC a 330 líderes financieros descubrió que  un tercio de los directores financieros esperan que tarde más de seis meses en llegar y solo el 2% de los CFO anticiparon que la recuperación tomaría tanto tiempo. Los líderes financieros están en una posición crítica para ayudar a evaluar las opciones y los impactos asociados con el regreso al trabajo, incluida la forma en que el negocio puede crecer y reaccionar de manera diferente en el futuro. Por eso te dejamos pasos claves para reactivar tu negocio con éxito.

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Como no existe un plan de juego universal para una transición como esta, Workday (consultora en Estados Unidos) ha unido fuerzas con nuestros clientes y expertos de la industria para armar la lista a continuación. Piense en ello como un punto de partida para ayudar a su organización a reiniciarse con éxito.

1.- Reactivar tu negocio: Planificación Financiera

  • Planifique el costo de rediseñar o equipar el entorno de trabajo para la seguridad de los trabajadores: Según la encuesta de PwC, el  78% de los CFO planean re-configurar los sitios de trabajo para promover el distanciamiento físico, y el 83% planea cambiar las medidas de seguridad en el lugar de trabajo. Sus espacios de trabajo pueden necesitar modificaciones físicas o mejoras para que cumplan con las pautas de distanciamiento social y las recomendaciones de salud pública. Considere el costo de los cambios en los vestíbulos, áreas de escritorio, salas de reuniones, baños, salas de descanso, incluso sus sistemas de HVAC. ¿Tendrá un centro de pruebas o clínica en el lugar? ¿Cuáles son las implicaciones de crear incluso una pequeña? ¿Y cómo harás que las instalaciones de ejercicio en el lugar sean seguras para que utilicen los empleados, si las mantengan abiertas?
  • Considere el costo de nuevos roles y procesos: Tal vez su empresa esté debidamente contratada a un Director de Salud o un Director Médico, o tal vez oficiales de salud en cada sitio. O le gustaría implementar ciertas prácticas que involucran equipos y suministros, como nuevas pautas de limpieza, estaciones de saneamiento, sistemas de control de salud, dispositivos de ubicación inteligente y procesos de certificación. Dado que los expertos en salud pública esperan que esta pandemia nos acompañe durante algún tiempo, asegúrese de tener en cuenta no solo los costos iniciales sino también los gastos continuos de estas medidas.
  • Piensa en todos los costos: Es importante recorrer la experiencia laboral y los gastos asociados con ella. Por ejemplo, los viajes discrecionales, que en abril habían caído un 95% , habían sido un objetivo obvio para las reducciones de OpEx al menos durante los próximos meses. Y una  fuerza de trabajo remota más grande puede generar ahorros en alquiler, calefacción y refrigeración, y otros gastos generales operativos.
  • Explore el presupuesto basado en cero. Yendo más allá de simplemente buscar gastos para recortar, para reactivar tu negocio, es recomendable considerar la implementación de presupuestos basados ​​en cero, creyendo que un enfoque de “hoja limpia” producirá el mayor ahorro de costos. Al construir efectivamente el presupuesto nuevamente, es un paso más allá de analizar detenidamente todos los costos, pero tiene sentido si desea justificar cada dólar gastado. En una encuesta realizada en abril a los ejecutivos de finanzas, Gartner descubrió que uno de cada cuatro (26%) planeaba implementar un presupuesto basado en cero como respuesta a la pandemia global.

2.- Planificación operacional

  • Colabora con diferentes líderes empresariales y jefes de departamento. Existe una gran probabilidad de que ya esté haciendo esto: un estudio de Gartner realizado en abril encontró que los equipos de gestión ejecutiva se reúnen dos o tres veces por semana, si no diariamente , en respuesta a COVID-19. Como parte de las claves para reiniciar tu negocio, los líderes empresariales deben trabajar a través de varios pronósticos para comparar diferentes opciones para llevar a los miembros de su equipo de vuelta a la oficina y cómo afecta la capacidad y la productividad del lugar de trabajo.
  • Compare escenarios hipotéticos en regiones, distritos y ubicaciones. La reapertura significa cosas diferentes para diferentes negocios. Los restaurantes, por ejemplo, deben calcularse y reflexionar sobre lo que significará la reapertura para sus cadenas de suministro, inventario de alimentos, ubicación, tráfico y empleados. Esto requiere una planificación de escenarios flexible, especialmente cuando Gartner descubrió que tres quintas partes de los líderes financieros superiores representan una segunda ola de brote de enfermedad en su planificación de escenarios.
  • Considera a tus clientes. Con tráfico restringido o capacidad de ubicación, ¿qué significa esto para los ingresos generados? Para un cliente en educación superior, regresar al trabajo significa que los estudiantes regresen a la escuela. Esto significa que son activamente:
    • Ejecutar escenarios en torno a la posibilidad de una inscripción más baja de lo esperado, incluyendo ingresos por habitación y comida más bajos, y matrículas y tarifas reducidas
    • Evaluar las implicaciones financieras de la posibilidad de continuar o incluso expandir el aprendizaje en línea en el otoño
    • Cálculo de costos adicionales para protocolos mejorados de limpieza y saneamiento en aulas y otras instalaciones
    • Impulso de revisiones de pronósticos que guiarán las decisiones a más largo plazo para el futuro, como la planificación de grandes proyectos de mejora de capital, la expansión del título de cursos de posgrado, la contratación académica o las iniciativas de investigación.

3.-Reactivar tu negocio: Planificación de la fuerza laboral

  • Modele cómo regresarán los empleados. Algunas organizaciones pueden planificar que todos los trabajadores regresen a su lugar de trabajo primario a la vez. Muchos, como FPA, planean un enfoque gradual, pero lo fundamental es determinar quién regresa en qué momento. Una opción es identificar primero qué roles de trabajo se consideran esenciales para las ubicaciones de operación cuando los trabajadores están en el sitio, y combinar esos datos con ideas a las que los empleados creen que necesitan regresar (su situación en el hogar puede no ser propicia para el trabajo) o simplemente quieren volver (prefieren trabajar con colegas). Esto me lleva al siguiente punto:
  • Desarrolle el sentimiento de la fuerza laboral en su toma de decisiones. Al determinar sus estrategias de retorno, usted y su liderazgo deberán tener en cuenta las preferencias, sentimientos y preocupaciones de los trabajadores. En Workday, nuestro equipo de RR. HH. Organiza “Viernes de comentarios”, que utiliza Encuestas de día de trabajo para medir y rastrear el sentimiento de los empleados. Ahora es el momento perfecto para implementar esta función en su propio entorno. Pero no importa cómo lo haga, asóciese con RR. HH. Para garantizar que cualquier acción que realice se alinee con la preparación de los empleados.
  • Determine qué pruebas, si las hay, implementará. ¿Manejará los exámenes de salud internamente o dirigirá a los empleados a los proveedores del área para que les hagan pruebas u otros servicios? Para reactivar su negocio, tenga en cuenta cómo esto puede variar según la ubicación (algunos estados o países pueden tener pautas o requisitos diferentes que otros).
  • Diseñe estrategias sobre cómo los beneficios de los empleados deberán evolucionar o cambiar. Considere el impacto de posibles cambios en la cobertura de salud, baja por enfermedad, PTO, etc.
  • Factor en flexibilidad. Cualquier decisión debe tener flexibilidad incorporada y permitir que los empleados opten por participar (o no), no solo por la posibilidad de una segunda ola, sino por el bienestar y la seguridad de su personal. Hacemos esto en FPA, y no estamos solos: PwC descubrió que el 54% de los CFO planean hacer del trabajo remoto una opción permanente.

Usa cada herramienta que tengas

Independientemente de cómo se vea su proceso de planificación para reactivar tu negocio, te animamos a que use las poderosas herramientas que ya tiene a su disposición. Los clientes de FPA ciertamente son: Desde que comenzó la pandemia, las compañías han aumentado sus esfuerzos de planificación para lograr una mayor agilidad y resistencia en este entorno de interrupción extraordinaria. De hecho, en solo una semana en marzo, los clientes de FPA crearon 30 veces más pronósticos y escenarios de lo habitual. Y el modelado y re-calibrado ha aumentado 15 veces en promedio.

Aproveche toda la tecnología y los datos disponibles para ayudarlo a aclarar el futuro y reunir todos sus recursos para enfrentarlo con confianza, responder a las interrupciones con agilidad y aprovechar las oportunidades cuando surjan. Hacer esto le brindará una mejor oportunidad de unirse a los líderes financieros encuestados en junio por PwC, el 72% de los cuales dijo que cree que podría obtener una mayor capacidad de recuperación y agilidad al  salir de la situación actual.

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