Written by En el 2016, la directora financiera de Marks & Spencer, Helen Weir, dijo al Financial Times, que estaba sorprendida al descubrir que hubo un error en Excel de la suma de una hoja de cálculo forzó a emitir una corrección a su declaración trimestral.
El comunicado original emitido a las 7 a.m. reportó que las ventas grupales habían crecido un 1.3%. Pero a la 1:31 pm se publicó una corrección que muestra que las ventas del grupo de hecho habían caído un 0.4%.
Solo se informaron los porcentajes en las dos declaraciones, no en las cifras reales de ventas. Al error en Excel del informe se sumó la tristeza de la compañía cuando las ventas comparables disminuyeron un 8,9% en el trimestre anterior.
Weir puso el error en Excel al doble conteo en una hoja de cálculo utilizada para compilar la declaración trimestral. Uno de sus colegas comenzó a cuestionar la precisión de la cifra original durante una conversación con un analista y tan pronto como se diagnosticó el error, M & S emitió la corrección.
La compañía no entraría en más detalles sobre las circunstancias que llevaron a la corrección. “Fue un error administrativo”, dijo un portavoz de M & S. “Lo importante fue que lo detectamos y corregimos de inmediato”.
La compañía confirmó que estaba revisando sus procedimientos de reporte a la luz del error, pero que era demasiado pronto para informar conclusiones de la compañía o su auditor.
No es la primera vez que un error en la hoja de cálculo avergüenza a una empresa. SuperGroup experimentó un problema similaren 2012 y en el año anterior Mouchel recibió un error de £ 8.6m atribuido a un error de cálculo en la hoja de cálculo de un actuario.
Este tipo de chapuzones son menos frecuentes en los EE. UU., donde los auditores se han enfocado en los sistemas de informes basados en hojas de cálculo como los principales riesgos para las compañías que cotizan en bolsa sujetas a las disposiciones de la Ley Sarbanes-Oxley.
Desafortunadamente, los errores de la hoja de cálculo son muy comunes. Con un software especializado estos errores no serían la razón de la perdida de millones de dólares. Te invitamos a considerar una solución para innovar los procesos de Presupuesto, Reportes, Forecast y Escenarios Financieros.
Fuente: Adaptive Planning. Basado en Errores millonarios causados por Excel.